Сервис

Техническая поддержка

DIMMAX предоставляет клиентам комплексную техническую поддержку:

  • Предоставление предварительной консультации по оборудованию и условиям заказа.
  • Подбор вентиляционного оборудования по параметрам заказчика.
  • Закладка в проект необходимых установок и поддержка на этапах проектирования.
Оставьте заявку на
техническую поддержку

Гарантийное обслуживание

На каждую модель установок DIMMAX предоставляется 3 года официальной гарантии производителя. В течение этого срока мы готовы устранить неисправности нашей техники.

В случаи поломки:

  • Специалисты компании проводят диагностику оборудования и на основании этого, выносят решение об устранении неполадок.
  • После установления факта гарантийного ремонта, специалисты компании производят ремонтные работы непосредственно на объекте. В случаи невозможности произвести ремонт на объекте, оборудование доставляется для ремонта на завод.

Гарантийный ремонт производится специалистами технического отдела, имеющими соответствующую квалификацию.



Шеф-монтаж и пуско-наладочные работы

  • Предоставление консультации по вопросам проведения монтажных и пуско-наладочных работ.
  • Предоставление шеф-монтажных и пуско-наладочных работ усилиями квалифицированных инженеров.
  • Проведение обучения для специалистов компаний по монтажу, настройке и обслуживанию оборудования DIMMAX.