Предоставляет клиентам комплексную техническую поддержку, которая включает в себя следующие услуги:
Предварительная консультация.
Подбор вентиляционного оборудования.
Поддержка на этапах проектирования.
Все эти услуги предоставляются с целью обеспечить оптимальные решения в области вентиляции, поддержать их на каждом этапе процесса и гарантировать высокое качество и производительность вентиляционных систем.
Подробную информацию вы можете получить у наших специалистов по телефону +7 (495) 109-60-40, 8 (800) 50-596-50 (бесплатные по России) или по электронной почте sale01@dimmax.pro
Каждая модель установки DIMMAX поставляется с 3-летней официальной гарантией производителя. Гарантийный период начинается со дня покупки установки.
![]() |
Важно отметить, что гарантийный ремонт выполняется только при соблюдении условий гарантии, таких как отсутствие вмешательства третьих лиц, правильное использование установки и следование инструкциям по эксплуатации. Если неисправность возникла из-за нарушения этих условий, гарантийный ремонт может быть отклонен. |
Гарантийный ремонт установок DIMMAX производится в соответствии с следующими шагами:
Диагностика. При обращении по поводу поломки установки, специалисты компании проводят диагностику оборудования. Они осматривают и тестируют установку, чтобы определить причину неисправности.
Принятие решения. На основании результатов диагностики, специалисты компании принимают решение о необходимых работах для устранения неполадок. Если неисправность укладывается в рамки гарантийных условий, то ремонт будет покрываться производителем.
Ремонт. Если ремонтные работы могут быть выполнены на месте, специалисты компании приступают к устранению неисправностей непосредственно на объекте клиента. В случаи невозможности произвести ремонт на объекте, оборудование доставляется для ремонта на завод.
Завершение ремонта: После выполнения гарантийного ремонта, специалисты компании проверяют работоспособность установки, чтобы убедиться, что все неисправности были успешно устранены. Затем они информируют о завершении ремонта и готовности установки к эксплуатации.
Гарантийный ремонт производится специалистами технического отдела, имеющими соответствующую квалификацию.
Подробную информацию вы можете получить у наших специалистов по телефону +7 (495) 109-60-40, 8 (800) 50-596-50 (бесплатные по России) или по электронной почте service01@dimmax.pro
Мы предлагаем широкий спектр услуг в области шеф-монтажа и пусконаладочных работ, связанных с установкой и настройкой оборудования DIMMAX. Наша команда опытных инженеров готова предоставить консультации и помощь в решении любых вопросов, связанных с монтажом и пусконаладкой.
Мы специализируемся на следующих услугах:
Шеф-монтажные работы. Наши квалифицированные инженеры будут руководить процессом установки оборудования DIMMAX. Они осуществят полный контроль над всеми этапами монтажа, начиная от подготовки помещения до подключения и настройки системы. Мы гарантируем высокое качество и точность выполнения всех работ.
Пусконаладочные работы. Наши инженеры проведут все необходимые проверки и тестирования после монтажа, чтобы гарантировать правильную работу оборудования DIMMAX. Они настроят систему в соответствии с требованиями и детально протестируют ее, чтобы убедиться в ее исправности и эффективности.
Консультации. Наша команда готова предоставить консультации по любым вопросам, связанным с монтажом и пусконаладкой системы DIMMAX. Мы поможем вам разобраться с техническими аспектами, решить проблемы и предложить оптимальные решения для вашего проекта.
Обучение. Мы организуем обучение для специалистов компаний, работающих с оборудованием DIMMAX. Наши квалифицированные инженеры проведут обучающие программы, которые позволят вам освоить все необходимые навыки по монтажу, настройке и обслуживанию оборудования DIMMAX.
Независимо от ваших потребностей в области монтажных и пусконаладочных работ, наша команда готова предложить профессиональную помощь и поддержку. Мы стремимся обеспечить высокое качество работы и удовлетворение потребностей наших клиентов.